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안녕하세요, Paysable 운영팀입니다.
페이저블 서비스 개편 예정 내용에 대해 안내드립니다.
개편 이후에는 일부 서비스명이 변경되며, 고객센터를 통하여 접수하셨던
다양한 부가서비스들을 홈페이지에서 이용하실 수 있습니다.
1. 서비스명 변경사항
아래 서비스명은 다음과 같이 변경됩니다.
Auto Purchase(자동구매) -> Direct Payment(즉시결제)
Online Coupon(상품권) -> Gift Card(상품권)
Paysable Point(예치금) -> Points(포인트)
Delivery Service(배송) -> Warehouse(웨어하우스)
Customer Service Center(고객센터) -> Inquiry(문의하기)
Announcements(공지사항) -> Notice(공지사항)
2. 신규 서비스
[Package Check - 패키지 체크] 입고된 박스를 개봉하여, 내용물의 사진이나 동영상을 전달해 드립니다.
사진: 박스 내용물의 사진 제공
동영상: 박스 개봉부터 내용물을 확인하는 전체 과정을 영상으로 제공
[Repackaging - 재포장] 배송을 위해 포장된 박스에서 일부 물품을 추가하거나 제거하실 수 있습니다.
[Package Cancel - 배송 취소] ‘Warehouse’ 메뉴에서 신청된 배송주문건을 취소하실 수 있습니다.
[Fee Calculator - 배송비 계산기] 배송비 계산기를 통해 배송 견적을 미리 알아보실 수 있습니다.
[Customizing - 커스터마이징] 향수 및 배터리 제거, 앨범 내 특전만 포장하는 등 다양한 요청을 접수하실 수 있습니다.
[Vacuum Packaging - 진공포장] 진공포장 서비스를 통해 의류, 인형 등의 부피를 줄여 배송비를 절감하실 수 있습니다.
[Small Packaging - 소형 포장] 소형 포장을 원하실 경우, 박스당 (실무게/부피무게)2kg이하로 분할 포장해 드립니다.
*단, 물품의 규격 및 특성에 따라 소형 포장이 불가능할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
리뉴얼 이후 서비스 가이드가 배포될 예정이니 많은 이용 부탁드립니다.