고객지원 고객센터

  • Paysable Support Team 이 안내해 드리는 Paysable 에 대한 공지사항입니다.
  • 반드시 이용하시기 전 공지사항을 확인하셔서 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
  • 매일 11시 30분 ~ 00 시 40분은 현지 은행 점검시간으로 별도의 공지없이 서비스 이용에 제한이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  • 공지된 내용과 관련하여 문의하실 사항이 있으시면 고객센터로 알려주세요.
  Support Team 2020-10-06 15:46:10

[10/06] EMS 서비스 재개 관련 안내

안녕하세요 Paysable Support Team 입니다.

그 동안 COVID-19 으로 인해 지연 및 중지 되었던 EMS 서비스가 일부 국가에 한하여 서비스가 재개되었습니다.

하지만, 배송의 지연은 계속 발생되고 있으며, 일부 지역의 경우 EMS 로 발송된 이후 배송완료까지 1 개월 이상이 소요될 수 있는 점 유의 부탁드립니다.

추가적으로 EMS 측에서는 COVID-19 수수료를 무게 단위별로 부과하기로 하였으며, 해당 수수료는 별도로 안내해 드리도록 하겠습니다.

EMS, EMS Premium 및 K-Packet 관련 서비스 재개여부를 확인하시려면 아래의 링크를 참조해 주시기 바랍니다.

https://epost-status.paysable.com/