고객지원 고객센터

  • Paysable Support Team 이 안내해 드리는 Paysable 에 대한 공지사항입니다.
  • 반드시 이용하시기 전 공지사항을 확인하셔서 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
  • 매일 11시 30분 ~ 00 시 40분은 현지 은행 점검시간으로 별도의 공지없이 서비스 이용에 제한이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  • 공지된 내용과 관련하여 문의하실 사항이 있으시면 고객센터로 알려주세요.
  Support Team 2020-12-01 21:20:10

[12/01] EMS 국가별 국제항공우편 특별운송수수료 관련 안내

EMS 측에서 국가별 국제항공우편 특별운송수수료 관련하여 아래와 같은 내용을 발표했습니다.

“코로나19 영향이 지속됨에 따라 항공기 운항 축소ㆍ중지 및 운송 물량 증가로 10월 이후 국적사 등 항공운송수수료가 크게 상승하였습니다.
이에 접수 중지 없이 우편서비스를 지속 수행하기 위해 부득이 특별운송수수료를 부가하고 있으며, 11월 23일(월)자로 변경할 예정이오니 이 점 양해해주시기 바랍니다.”

EMS 국가별 국제항공우편 특별운송수수료의 경우 코로나19 확산 상황에 따라 변동이 되기 때문에 정확한 수수료 금액은
EMS 홈페이지를 통해 확인 부탁드립니다.

EMS 국가별 국제항공우편 특별운송수수료를 확인할 수 있는 EMS 홈페이지 링크 :
https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery09.postal?langtype=en

이에 현재 발송준비중인 물품 중 배송비 금액이 차이가 나는 물품에 한하여, 기존에 측정 되었던 배송비는 전액환불 해드리고
동일한 물건 리스트로 새로운 거래 번호를 생성하여 코로나 수수료가 추가 된 배송비를 재업데이트 해드릴 예정입니다.
이 점 양해 부탁드립니다.