고객지원 고객센터

  • Paysable Support Team 이 안내해 드리는 Paysable 에 대한 공지사항입니다.
  • 반드시 이용하시기 전 공지사항을 확인하셔서 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
  • 매일 11시 30분 ~ 00 시 40분은 현지 은행 점검시간으로 별도의 공지없이 서비스 이용에 제한이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  • 공지된 내용과 관련하여 문의하실 사항이 있으시면 고객센터로 알려주세요.
  Support Team 2021-01-20 13:32:30

[중요][업데이트] Paysable 웨어하우스 및 서비스 운영 사무실 이전 공지

안녕하세요 Paysable Support Team 입니다.

Paysable은 고객님들께 더 편리하고 안정적인 서비스를 제공하고 현재 운영 중인 배송 서비스 환경을 개선하고자 웨어하우스와 서비스 운영 사무실을 다음과 같이 이전할 예정입니다.

- 웨어하우스 및 서비스 운영 사무실 이전 기간: 2021년 1월 25일(월) ~ 2021년 2월 1일(월)
- 이전 사유: 웨어하우스와 서비스 운영 사무실 통합을 통한 배송 서비스 환경 개선 및 효율 극대화
- 이전 사무실 주소(새로운 주소) : 경기도 부천시 부천로 238 가동 2층, (주)에이블유니온 [개인주소코드]
- 우편번호: 14488

* 지번주소(구 주소)로 입력하실 경우, 아래의 주소로 입력하시기 바랍니다.
경기도 부천시 원미구 춘의동 120-7 가동 2층, (주)에이블유니온 [개인주소코드]

*주의: 판매자가 개인주소코드를 정확하게 기입할 수 있도록 유의해 주시기 바랍니다. 주소가 정확해도 개인주소코드가 틀린 경우 정상적으로 입고가 되지 않을 수 있습니다.

예) 개인 주소코드가 #12345-A 인 경우, 전체 주소는 "경기도 부천시 부천로 238 가동 2층, (주)에이블유니온 #12345-A" 가 되어야 합니다.


사무실 이전 기간 중 기존 배송 서비스는 다음과 같이 운영 될 예정이오니, 반드시 유의 하시어 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

- 이전 사무실 주소(새로운 주소)는 1월 25일부터 유효하며, 기존 주소는 2월 1일 이후에는 사용이 불가합니다.

- 1월 25일 이후 물품 주문 시, 이전 사무실 주소(새로운 주소)를 이용 부탁드립니다.
2월 1일 이후 도착 예정인 물품의 경우, 판매자를 통해 이전 사무실 주소(새로운 주소)로 변경해주시기를 부탁드립니다.

- 수동구매와 Paysable 배송 서비스를 함께 이용하시는 고객께서는
배송 예정일자가 2월 1일 이후일 경우 반드시 고객센터를 통해 배송지 변경을 요청 하시기 바랍니다.
(단, Paysable Account를 통해 수동구매를 진행하신 고객은 해당 되지 않습니다.)

- 물품 입고의 경우 일부 지연 될 수 있으나 영업일 기준 최대 5일 이내에 입고 될 예정입니다.

Paysable은 웨어하우스와 서비스 운영 사무실 이전을 통해 고객님들께 더 만족스러운 서비스를 제공드릴 예정이며, 모든 고객님들이 만족하실 때까지 전직원이 꾸준히 노력할 것을 약속 드립니다.